Les 4 secrets d’une stratégie d’Inbound marketing efficace !
Aujourd’hui, créer et diffuser régulièrement un contenu de qualité, est reconnu comme étant l’une stratégies digitales les plus efficaces. Elle est appelée le marketing de contenu ou « Inbound marketing ». De cette façon, il est possible de générer plus de trafic et plus de ventes, grâce à un plan d’action, étape par étape, pour transformer les prospects en clients.
Votre cible, avec ce procédé, a la certitude d’être en contact avec un expert de son domaine. Cette solution facilite grandement la prise de contact, car à l’inverse de l’Outbound marketing, c’est le prospect lui-même qui en est à l’origine. Bien sûr, pour qu’elle soit efficace, il faut suivre une stratégie réfléchie et élaborée pour répondre à un besoin : celui du consommateur.
Votre stratégie de contenu : un aimant à clients potentiels
Il est important de comprendre l’importance de la mise en place d’une stratégie d’Inbound marketing. Pour la plupart des entreprises, celle-ci est devenue le premier canal de communication, pour attirer de nouveaux clients. Il est incontestable que le retour sur investissement (ROI) est plus qu’intéressant. Pour preuve, 59 % des entreprises ayant eu recours à l’Inbound marketing, ont augmenté le budget alloué à celui-ci, d’une année sur l’autre (Source : Hubspot).
Le blog d’entreprise est maintenant, indispensable. En effet, le consommateur est craintif et préfère être lui-même décisionnaire de l’achat, plutôt que d’y être « contraint » par un démarchage direct. Aujourd’hui, l’Inbound marketing est, sans conteste, la stratégie marketing la plus respectueuse du consommateur.
Qu’est-ce qui rend l’Inbound
marketing, si différent ?
Ce que souhaite un client potentiel est simple : avoir le contrôle de la situation. Il doit être le seul acteur dans la balance. S’il a le sentiment d’être pris pour une marionnette, c’est l’échec assuré. Alors qu’avec un accès à un contenu à forte valeur ajoutée (comme pour les articles d’un blog d’entreprise, qui n’est qu’un exemple parmi tant d’autres), il sait qu’il s’adresse à un expert. Son choix final sera largement privilégié grâce à ce parcours d’achat moins agressif.
Les pratiques à mettre en œuvre pour déployer une stratégie d’Inbound Marketing efficace
Une bonne stratégie de contenu demande du
travail et un temps de préparation incompressible. Les résultats sont définis
par la qualité de votre stratégie elle-même. Selon vos objectifs, votre cible
et le message à transmettre, le chemin à suivre sera différent.
1. Connaître son client type
Difficile de s’adresser à un client potentiel,
si vous ne le connaissez pas. Pour cibler un lecteur susceptible de devenir un
prospect puis un client, vous devez d’abord créer ce que l’on appelle
communément, un personae. Sa définition est simple : il s’agit d’un profil
type, qui correspond à celui de votre client idéal (B2B ou B2C).
D’ailleurs, selon le produit ou le service que
vous proposez, le personae peut être différent d’un autre. Pour chaque cible,
créez un personae. Rendez-le, le plus humain possible, pour toucher le cœur de
votre prospect. De cette façon, vous lui adressez le bon message. Celui qui le convainc
d’acheter.
Procédez ainsi : créez une fiche «
personnage » et remplissez les informations suivantes :
L’identité du personae (âge, sexe,
métier, situation familiale, etc.)
Ses centres d’intérêt (pratique de
sports, goûts littéraires, musicaux, etc.)
Ses problèmes (pourquoi serait-il
intéressé par votre offre ?)
Ce que votre client type pense de
votre solution, et comment peut-elle l’aider ?
Ses peurs, ses freins, ses
frustrations…
Et enfin, les mots-clés que
celui-ci pourrait utiliser pour résoudre sa problématique (sur les moteurs de
recherche, notamment).
Évidemment, vous n’êtes pas obligé de vous
limiter à cette liste non-exhaustive. Ajoutez toutes les informations
susceptibles d’être utile à votre ciblage.
2. Définir les objectifs à atteindre
Pour progresser, il faut savoir se fixer des
objectifs. Pour votre stratégie d’Inbound marketing, c’est exactement la même
chose. D’ailleurs, fixer des objectifs permet aussi d’évaluer sa progression et
de vérifier le retour sur investissement. Posez-vous les bonnes questions (par
exemple : quel est l’enjeu de votre stratégie de contenu ?). Généralement, il
s’agit de générer de nouveaux leads qualifiés, mais cela peut être aussi :
Développer le chiffre d’affaires de +50 %.
Générer 25 % de nouveaux clients, en
12 mois.
Fidéliser un client sur deux.
Promouvoir ses produits et
services auprès d’une nouvelle audience.
Améliorer le trafic provenant de
Google de 15 % en 6 mois.
Quoi qu’il arrive, vos objectifs doivent
respecter la méthode S.M.A.R.T (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et
temporel). Ainsi, il sera plus facile de mesurer leur évolution dans le temps.
Il s’agit là de KPI (indices clés de performance, en gras dans les exemples
précédents). Pour optimiser les performances de votre stratégie, veillez à
réajuster ces KPIs fréquemment.
3. Respecter une ligne éditoriale
Là, il s’agit tout simplement du fil
conducteur de votre stratégie d’Inbound marketing. Cela passe par 4 étapes
simples :
Identifier les thèmes à aborder
avec votre audience (en fonction de votre personae),
Les différents sujets qui peuvent
intéresser votre cible, selon ses propres problématiques.
Le ton et le style rédactionnel à
respecter,
Et surtout, la fréquence de
diffusion de votre contenu (par exemple, toutes les semaines).
4. Aborder les bons sujets et
cibler les bons mots-clés
L’idée principale d’une stratégie de contenu, c’est d’attirer votre cible avec un contenu qui répond à son/ses problèmes. Seulement, vous ne devez pas débourser un seul euro en publicité pour y parvenir. Deux questions permettent de s’assurer qu’un article est susceptible d’attiser la curiosité de votre personae : comment ce sujet répond-il à la problématique du consommateur et quelle audience cible vraiment mon article ?
Si vous rencontrez des difficultés pour
déterminer les bons sujets à travailler, voilà quelques pistes intéressantes :
Les mots-clés de votre thématique (les plus recherchés sur Google ou les plus nichés).
Utiliser des outils performants comme 1.fr ou Awnser The Public, qui suggèrent les sujets les plus pertinents, par rapport à votre mot-clé principal.
Soyez attentif à votre stratégie d’Inbound marketing !
Grâce à une bonne stratégie de contenu, vous
accélérez votre croissance économique, notamment par l’acquisition de nouveaux
prospects et clients. Aussi, ne négligez pas l’analyse de vos résultats et les
actions marketing à mettre en œuvre pour atteindre vos objectifs. Chaque détail
compte, alors soyez vigilant.
